Публичная оферта
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Дата публикации: 20 августа 2026 года
Дата вступления в силу: 20 августа 2026 года
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Сергеевна (далее — Исполнитель)
Место размещения: сеть Интернет по адресу bigmafiacommunity.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг.
1.2. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. Сайт Исполнителя — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу bigmafiacommunity.ru, включая все поддомены, формы обратной связи и платежные виджеты.
1.4. Услуги — организация и проведение интеллектуально-развлекательных игр (в том числе игры «Мафия»), кастингов, тренингов, мастер-классов, турниров, предоставление доступа к закрытому клубу, онлайн-материалам, чатам и иным мероприятиям (далее — Мероприятия), формат, стоимость и описание которых размещены на Сайте.
1.5. Акцепт оферты — полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты (ч. 1 ст. 438 ГК РФ) путем совершения любого из следующих действий:
• Заполнение регистрационной формы или заявки на Сайте;
• Внесение полной или частичной оплаты (предоплаты/брони) за Услуги Исполнителя;
• Фактическое посещение Мероприятия Исполнителя.
С момента совершения Акцепта настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме, приобретает юридическую силу и не требует подписания на бумажном носителе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком форматом, тарифом или расписанием на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги могут оказываться как в очном (офлайн) формате по адресу, указанному на Сайте, так и в дистанционном (онлайн) формате с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И БРОНИРОВАНИЯ
3.1. Заказчик самостоятельно знакомится с расписанием, правилами, тарифами и условиями участия в Мероприятиях на Сайте Исполнителя.
3.2. Для участия в Мероприятии Заказчик оформляет предварительную заявку (бронь) через Сайт или уполномоченные мессенджеры Исполнителя и производит оплату.
3.3. Если Услуга включает предоставление доступа к онлайн-платформам или закрытым чатам, Исполнитель обязуется направить Заказчику необходимые ссылки/доступы на указанные им контакты (Email/мессенджер) в течение 24 часов после получения оплаты.
3.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц (ведущих, судей, фотографов, арендодателей помещений) для оказания Услуг без согласования с Заказчиком.
3.5. Приемка Услуг: Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний:
• для офлайн/онлайн Мероприятий (игр, турниров) — в момент окончания соответствующего Мероприятия;
• для Услуг по предоставлению доступа к онлайн-материалам — в момент отправки ссылки/доступа Заказчику.
Акт об оказании услуг Сторонами не составляется и не подписывается. Если Заказчик не направил мотивированную письменную претензию на EmailИсполнителя в течение 24 часов с момента окончания оказания Услуги, Услуга считается принятой.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг (цена билета, абонемента, участия) фиксируется на Сайте Исполнителя на момент совершения оплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены до момента совершения Акцепта Заказчиком.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке в размере 100% предоплаты через интегрированные на Сайте платежные системы, если иное не согласовано Сторонами.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента фактического зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (или счет уполномоченного платежного агента).
5. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
5.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любой момент на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных расходов (ФПР).
5.2. Специальные правила удержания ФПР при отмене бронирования Заказчиком:
Поскольку организация игровых сессий и мероприятий жестко привязана к количеству участников (игровых мест), аренде залов и гонорарам персонала, Стороны установили следующие фиксированные размеры ФПР Исполнителя:
• При отмене более чем за 48 часов до начала Мероприятия — Заказчику возвращается 100% от оплаченной стоимости Услуги (за вычетом комиссий платежных систем);
• При отмене от 48 до 24 часов до начала Мероприятия — Исполнитель удерживает 50% от стоимости Услуги в качестве ФПР (компенсация за простой игрового места);
• При отмене менее чем за 24 часа до начала Мероприятия или в случае неявки (опоздания) Заказчика — денежные средства возврату не подлежат, ФПР Исполнителя признаются равными 100% от стоимости Услуги.
5.3. При покупке абонементов/пакетов услуг расчет стоимости возврата за неиспользованные игры производится исходя из базовой (полной) стоимости одной игры без учета скидки по абонементу.
5.4. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком Исполнителю в письменном виде на адрес электронной почты Stawber@mail.ru. Срок рассмотрения заявления и осуществления возврата составляет 10 календарных дней со дня получения заявления.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА МЕРОПРИЯТИЯХ (РЕГЛАМЕНТ)
6.1. Заказчик обязан строго соблюдать правила игры (включая регламент клуба «Мафия»), этические нормы и указания Ведущего (Судьи) Мероприятия.
6.2. На Мероприятиях Исполнителя категорически запрещено:
• Проявлять агрессию, использовать нецензурную брань, оскорблять других участников, персонал или Исполнителя;
• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• Пропагандировать дискриминацию по расовому, национальному, религиозному, гендерному или иному признаку;
• Мешать проведению игры, умышленно нарушать правила игрового процесса.
6.3. В случае нарушения правил поведения Исполнитель (или его уполномоченный представитель/ведущий) имеет право немедленно удалить Заказчика с Мероприятия (или заблокировать доступ к онлайн-трансляции/чату) без возврата стоимости Услуги. Договор в этом случае считается расторгнутым по вине Заказчика.
7. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
7.1. В ходе проведения Мероприятий Исполнитель может осуществлять фото- и видеосъемку для создания отчетных, маркетинговых и рекламных материалов.
7.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ дает свое полное и безоговорочное согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения (включая фотографии, видеозаписи или аудиозаписи, на которых он зафиксирован) Исполнителем.
7.3. Исполнитель имеет право безвозмездно размещать указанные фото- и видеоматериалы на Сайте Исполнителя, в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, YouTube и др.), на рекламных баннерах и в презентациях без ограничения по сроку и территории использования.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, методики, правила, сценарии, тексты, графические элементы, дизайн, аудио- и видеоматериалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены авторским правом.
8.2. Заказчику разрешено использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях для получения Услуги.
8.3. Заказчику запрещено: копировать, тиражировать, распространять, публиковать в сети Интернет, перепродавать или передавать третьим лицам любые материалы Исполнителя.
8.4. В случае нарушения авторских прав Исполнителя Заказчик обязуется по первому требованию выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушение, а также компенсировать упущенную выгоду.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика. Эмоциональное восприятие игры или тренинга не является критерием ненадлежащего качества услуг.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, акты государственных органов, глобальные технические сбои в работе сети Интернет или хостинг-провайдеров.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. В целях заключения и исполнения настоящего Договора Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных данных Заказчика.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных в отдельном документе — Политике в отношении обработки персональных данных, постоянно размещенной по адресу bigmafiacommunity.ru.
11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ
11.1. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения.
11.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, направленными со своего адреса на адрес электронной почты Исполнителя Stawber@mail.ru, а также за сообщениями в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), привязанных к официальным номерам телефонов Исполнителя и номерам телефонов Заказчика, указанным при регистрации. Такая переписка приравнивается к документам, подписанным простой электронной подписью.
11.3. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 рабочих дней со дня ее получения. Споры, не урегулированные в мирном порядке, передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Сергеевна
ИНН: 540410722111
ОГРНИП: 325547600032797
Email: Stawber@mail.ru
Дата публикации: 20 августа 2026 года
Дата вступления в силу: 20 августа 2026 года
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Сергеевна (далее — Исполнитель)
Место размещения: сеть Интернет по адресу bigmafiacommunity.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг.
1.2. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
1.3. Сайт Исполнителя — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу bigmafiacommunity.ru, включая все поддомены, формы обратной связи и платежные виджеты.
1.4. Услуги — организация и проведение интеллектуально-развлекательных игр (в том числе игры «Мафия»), кастингов, тренингов, мастер-классов, турниров, предоставление доступа к закрытому клубу, онлайн-материалам, чатам и иным мероприятиям (далее — Мероприятия), формат, стоимость и описание которых размещены на Сайте.
1.5. Акцепт оферты — полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты (ч. 1 ст. 438 ГК РФ) путем совершения любого из следующих действий:
• Заполнение регистрационной формы или заявки на Сайте;
• Внесение полной или частичной оплаты (предоплаты/брони) за Услуги Исполнителя;
• Фактическое посещение Мероприятия Исполнителя.
С момента совершения Акцепта настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме, приобретает юридическую силу и не требует подписания на бумажном носителе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком форматом, тарифом или расписанием на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги могут оказываться как в очном (офлайн) формате по адресу, указанному на Сайте, так и в дистанционном (онлайн) формате с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И БРОНИРОВАНИЯ
3.1. Заказчик самостоятельно знакомится с расписанием, правилами, тарифами и условиями участия в Мероприятиях на Сайте Исполнителя.
3.2. Для участия в Мероприятии Заказчик оформляет предварительную заявку (бронь) через Сайт или уполномоченные мессенджеры Исполнителя и производит оплату.
3.3. Если Услуга включает предоставление доступа к онлайн-платформам или закрытым чатам, Исполнитель обязуется направить Заказчику необходимые ссылки/доступы на указанные им контакты (Email/мессенджер) в течение 24 часов после получения оплаты.
3.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц (ведущих, судей, фотографов, арендодателей помещений) для оказания Услуг без согласования с Заказчиком.
3.5. Приемка Услуг: Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний:
• для офлайн/онлайн Мероприятий (игр, турниров) — в момент окончания соответствующего Мероприятия;
• для Услуг по предоставлению доступа к онлайн-материалам — в момент отправки ссылки/доступа Заказчику.
Акт об оказании услуг Сторонами не составляется и не подписывается. Если Заказчик не направил мотивированную письменную претензию на EmailИсполнителя в течение 24 часов с момента окончания оказания Услуги, Услуга считается принятой.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг (цена билета, абонемента, участия) фиксируется на Сайте Исполнителя на момент совершения оплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены до момента совершения Акцепта Заказчиком.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке в размере 100% предоплаты через интегрированные на Сайте платежные системы, если иное не согласовано Сторонами.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента фактического зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (или счет уполномоченного платежного агента).
5. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
5.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любой момент на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии компенсации Исполнителю фактически понесенных расходов (ФПР).
5.2. Специальные правила удержания ФПР при отмене бронирования Заказчиком:
Поскольку организация игровых сессий и мероприятий жестко привязана к количеству участников (игровых мест), аренде залов и гонорарам персонала, Стороны установили следующие фиксированные размеры ФПР Исполнителя:
• При отмене более чем за 48 часов до начала Мероприятия — Заказчику возвращается 100% от оплаченной стоимости Услуги (за вычетом комиссий платежных систем);
• При отмене от 48 до 24 часов до начала Мероприятия — Исполнитель удерживает 50% от стоимости Услуги в качестве ФПР (компенсация за простой игрового места);
• При отмене менее чем за 24 часа до начала Мероприятия или в случае неявки (опоздания) Заказчика — денежные средства возврату не подлежат, ФПР Исполнителя признаются равными 100% от стоимости Услуги.
5.3. При покупке абонементов/пакетов услуг расчет стоимости возврата за неиспользованные игры производится исходя из базовой (полной) стоимости одной игры без учета скидки по абонементу.
5.4. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком Исполнителю в письменном виде на адрес электронной почты Stawber@mail.ru. Срок рассмотрения заявления и осуществления возврата составляет 10 календарных дней со дня получения заявления.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА МЕРОПРИЯТИЯХ (РЕГЛАМЕНТ)
6.1. Заказчик обязан строго соблюдать правила игры (включая регламент клуба «Мафия»), этические нормы и указания Ведущего (Судьи) Мероприятия.
6.2. На Мероприятиях Исполнителя категорически запрещено:
• Проявлять агрессию, использовать нецензурную брань, оскорблять других участников, персонал или Исполнителя;
• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• Пропагандировать дискриминацию по расовому, национальному, религиозному, гендерному или иному признаку;
• Мешать проведению игры, умышленно нарушать правила игрового процесса.
6.3. В случае нарушения правил поведения Исполнитель (или его уполномоченный представитель/ведущий) имеет право немедленно удалить Заказчика с Мероприятия (или заблокировать доступ к онлайн-трансляции/чату) без возврата стоимости Услуги. Договор в этом случае считается расторгнутым по вине Заказчика.
7. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
7.1. В ходе проведения Мероприятий Исполнитель может осуществлять фото- и видеосъемку для создания отчетных, маркетинговых и рекламных материалов.
7.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ дает свое полное и безоговорочное согласие на обнародование и дальнейшее использование своего изображения (включая фотографии, видеозаписи или аудиозаписи, на которых он зафиксирован) Исполнителем.
7.3. Исполнитель имеет право безвозмездно размещать указанные фото- и видеоматериалы на Сайте Исполнителя, в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, YouTube и др.), на рекламных баннерах и в презентациях без ограничения по сроку и территории использования.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, методики, правила, сценарии, тексты, графические элементы, дизайн, аудио- и видеоматериалы, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены авторским правом.
8.2. Заказчику разрешено использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях для получения Услуги.
8.3. Заказчику запрещено: копировать, тиражировать, распространять, публиковать в сети Интернет, перепродавать или передавать третьим лицам любые материалы Исполнителя.
8.4. В случае нарушения авторских прав Исполнителя Заказчик обязуется по первому требованию выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушение, а также компенсировать упущенную выгоду.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика. Эмоциональное восприятие игры или тренинга не является критерием ненадлежащего качества услуг.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, акты государственных органов, глобальные технические сбои в работе сети Интернет или хостинг-провайдеров.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. В целях заключения и исполнения настоящего Договора Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных данных Заказчика.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных в отдельном документе — Политике в отношении обработки персональных данных, постоянно размещенной по адресу bigmafiacommunity.ru.
11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ
11.1. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения.
11.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, направленными со своего адреса на адрес электронной почты Исполнителя Stawber@mail.ru, а также за сообщениями в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), привязанных к официальным номерам телефонов Исполнителя и номерам телефонов Заказчика, указанным при регистрации. Такая переписка приравнивается к документам, подписанным простой электронной подписью.
11.3. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 рабочих дней со дня ее получения. Споры, не урегулированные в мирном порядке, передаются на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Сергеевна
ИНН: 540410722111
ОГРНИП: 325547600032797
Email: Stawber@mail.ru